شادباش
خانه جشن‌ها تور طبیعت‌گردی باغ‌تالار لیدرها درباره ما راهنما تماس با ما تعرفه‌ها
ورود / ثبت‌نام
شادباش
خانه جشن‌ها تورهای طبیعت‌گردی باغ‌تالارها لیدرها درباره ما راهنما قوانین و مقررات تماس با ما تعرفه‌ها نصب اپلیکیشن
ورود با موبایل
مرکز اعتماد و قوانین شادباش

قوانین و مقررات، شفاف و قابل پیگیری

هدف این قوانین، شفاف شدن مسیر رزرو، پرداخت، کنسلی، انتشار آیتم و ارتباط با صاحب صفحه است.

راهنمای استفاده ارتباط با پشتیبانی
قوانین شفاف برای استفاده مطمئن این قوانین برای حفظ حقوق کاربران، صاحبان آیتم و پشتیبانی منظم تدوین شده‌اند.
قوانین کاربران قوانین صاحب آیتم قوانین رزرو قوانین کنسلی قوانین پرداخت و تسویه قوانین محتوا و استوری
۰۱

قوانین کاربران

رزرو، پرداخت، ثبت نظر و استفاده از خدمات باید با اطلاعات معتبر و رفتار محترمانه انجام شود.

  • ثبت رزرو فقط با شماره موبایل معتبر انجام می‌شود و کد رزرو/QR باید تا زمان مراجعه نگهداری شود.
  • کاربر باید قبل از پرداخت، تاریخ، سانس، ظرفیت، قوانین کنسلی و توضیحات آیتم را بررسی کند.
  • ثبت نظر، گزارش مشکل یا پیام پشتیبانی باید محترمانه، دقیق و مرتبط با تجربه واقعی باشد.
  • سوءاستفاده از کد رزرو، ایجاد حساب‌های تکراری یا ثبت اطلاعات نادرست می‌تواند باعث محدود شدن حساب شود.
۰۲

قوانین صاحب آیتم

صاحب آیتم باید اطلاعات، قیمت، ظرفیت، موقعیت، عکس و سانس‌ها را شفاف و به‌روز نگه دارد.

  • عنوان، توضیحات، تصاویر، ویدیوها و اطلاعات تماس باید واقعی، مرتبط و قابل پیگیری باشند.
  • هر تغییر مهم در قیمت، ظرفیت، برنامه سانس‌ها یا قوانین کنسلی باید قبل از دریافت رزرو اعمال شود.
  • صاحب آیتم موظف است رزروهای امروز را بررسی کند و وضعیت چک‌این را درست ثبت کند.
  • در صورت گزارش تخلف یا مغایرت، آیتم می‌تواند تا زمان بررسی مدیریت از نمایش عمومی خارج شود.
۰۳

قوانین رزرو

رزرو پس از انتخاب سانس، محاسبه مبلغ و دریافت رسید معتبر می‌شود.

  • رزروهای پرداخت‌شده دارای کد رزرو و QR هستند و فقط همان کد برای پذیرش معتبر است.
  • ظرفیت هر سانس محدود است و بعد از تکمیل ظرفیت، امکان رزرو همان سانس وجود ندارد.
  • هرگونه تغییر در تاریخ، تعداد نفرات یا سانس باید از مسیر پشتیبانی یا پنل رزرو پیگیری شود.
  • وضعیت پرداخت و رزرو از مسیرهای رسمی شادباش کنترل و قابل پیگیری است.
۰۴

قوانین کنسلی

میزان بازگشت وجه بر اساس زمان باقی‌مانده تا سانس، قانون همان آیتم و وضعیت پرداختمحاسبه می‌شود.

  • درخواست کنسلی باید از صفحه کنسلی رزرو ثبت شود تا قابل پیگیری باشد.
  • مبلغ قابل برگشت، جریمه و کارمزد قبل از ثبت درخواست به کاربر نمایش داده می‌شود.
  • بازگشت وجه می‌تواند به کیف پول، روش پرداختاولیه یا کارت/شبا انجام شود.
  • در اختلافات خاص، مدیریت می‌تواند درخواست را بررسی و نتیجه نهایی را ثبت کند.
۰۵

قوانین پرداخت و تسویه

کیف پول، تراکنش‌ها، کارت‌های بانکی و تسویه‌ها باید قابل پیگیری و شفاف باشند.

  • پرداخت‌ها، رسیدها و پیگیری مالی باید از مسیرهای رسمی شادباش انجام شوند.
  • صاحب آیتم فقط می‌تواند تسویه را روی کارت/شبای تأییدشده درخواست کند.
  • کارمزد رزرو، مبلغ قابل برداشت و وضعیت تسویه از پنل مالی قابل مشاهده خواهد بود.
  • تراکنش‌های مالی برای شفافیت، دارای کد پیگیری و وضعیت قابل پیگیری هستند.
۰۶

قوانین محتوا و استوری

استوری، عکس، ویدیو و توضیحات باید مرتبط با خدمات مراسم، تور یا آیتم ثبت‌شده باشد.

  • محتوای گمراه‌کننده، نامرتبط، تکراری یا دارای اطلاعات غلط می‌تواند حذف شود.
  • استوری‌های فعال برای دنبال‌کننده‌ها نمایش داده می‌شوند و بعد از پایان زمان، از حالت فعال خارج می‌شوند.
  • کاربر می‌تواند محتوای مشکل‌دار را گزارش کند تا در مسیر بررسی مدیریت قرار بگیرد.
  • مدیریت محتوای عمومی طبق قوانین شادباش انجام می‌شود.
شفافیت قوانین

پشتیبانی شادباش برای ابهام‌های مربوط به قوانین پاسخ‌گو است.

اگر درباره رزرو، پرداخت، کنسلی، ثبت آیتم یا محتوای منتشرشده سؤال دارید، درخواست خود را از مسیر پشتیبانی ارسال کنید.

ثبت تیکت درباره قوانین
شادباش

مرجع انتخاب جشن، مراسم، تور، باغتالار و خدمات رویداد.

دسترسی سریع

همه جشن‌ها همه تورها همه باغتالارها درباره ما راهنمای استفاده قوانین و مقررات تماس با ما

پشتیبانی شادباش

تیکت: از پنل کاربری پاسخ‌گویی: از طریق فرم تماس و تیکت تماس با ما

ما را دنبال کنید

لینک شبکه اجتماعی هنوز ثبت نشده است.
© ۲۰۲۶ شادباش طراحی و توسعه @hgg
خانه رزروها راهنما درباره ورود